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FAQ : Pagos

• ¿Cómo puedo pagar mi pedido?  

  Aceptamos pagos con tarjetas de débito o crédito - American Express, VISA, Mastercard - así como pagos realizados por PayPal.

• Mi pago se rechaza. ¿Qué puedo hacer?  

  Intente pagar con otro método de pago. Si aún tiene dificultades para realizar el pedido, contáctenos.

• ¿Debo pagar impuestos y derechos de aduana por mi pedido?  

  Países de la UE: Si su país es un país de la UE, tendrá que pagar impuestos durante el proceso de pago (a menos que tenga un número de IVA válido). Normalmente no tendrá que pagar ningún derecho de aduana.

  Resto del mundo: Las autoridades locales pueden aplicar impuestos y aranceles a su pedido después de la compra. Consulte las normas de importación de su país. Enviamos desde Alemania.

• Mi código de descuento no funciona. ¿Qué puedo hacer?  

  Verifique que esté ingresando el código de descuento exactamente como aparece (distingue entre mayúsculas y minúsculas) y verifique que el código no haya vencido. Si aún no funciona, contáctanos.

• ¿Puedo usar más de un código de descuento en mi pedido?  

  No, solo puede usar un código de descuento en cada pedido individual.

Si no puede encontrar una respuesta a su pregunta, CONTÁCTENOS